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L’infogérance, qu’est-ce que c’est ?

  • Au fil des années et de son évolution, l’informatique a pris une part de plus en plus importante. Il s’agit désormais de l’outil indispensable dont chaque entreprise a besoin pour fabriquer son image et avoir une présence assez importante afin de se développer. Avec l’informatique est également arrivé tout un lot de nouveaux métiers avec leur propre lot d’expertises. L’infogérance est devenu un poste “pilier” pour les entreprises.
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  • L’infogérance n’est autre que la gestion des réseaux informatiques et des systèmes de communication d’une société. A noter que l’infogérance externalisée est la solution idéale. En effet, elle permet de réduire les dépenses, tout en profitant d’un service adapté à des besoins particuliers, précis. L’infogérance informatique comprend également une mission d’audit et de conseil, afin d’optimiser et de sécuriser les réseaux, avec la plus grande disponibilité.
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    Le terme de parc informatique désigne l’ensemble des ressources matérielles et logicielles qui composent le système informatique d’une entreprise.

    Le parc informatique se compose de :

  •   Les postes de travail fixes ou portables,unités centrales et leurs accessoires : (écran, claviers,etc.) 
  •   Les périphériques : imprimantes, scanner, tablet. 
  •   Les périphériques : imprimantes, scanner, caméra et micro de visioconférence, disques durs. 
  •   Les serveurs et NAS, le cloud hybride.  
  •   Le réseau physique et les équipements réseau : switch, bornes wifi, firewall, modem. 
  •   Les données informatiques : données actives, données archivées  
  •   L’ensemble des logiciels et applications utilisés ainsi que leurs licences.  
  •   Les appareils mobiles, smartphones et tablettes.  
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    • Une offre adaptée à votre structure, à vos besoins et à votre budget.

    Avant de définir quelle(s) prestation(s) vous sera utile, nous procédons d’abord à l’audit complet de votre parc informatique. Cela passe, notamment, par un diagnostic complet de votre parc informatique : état du matériel, inventaire logiciel, architecture du réseau, niveaux de sécurité, indicateurs de performance générale, etc. Ensuite, nous verrons avec vous quels sont vos besoins et déciderons ensemble des prestations le plus adaptées à votre entreprise :

  •   De plus, en cas d’incident, le support technique se fait sur site ou à distance grâce à un système de télémaintenance et de hotline performant. Nous intervenons sur site sous 4h00 en cas de panne venant provoque un blocage, un arrêt de votre activité. Nous proposons également le monitoring de vos serveurs si besoin est.  

    • Nos engagements

    Chez Curtis PC, la satisfaction de nos clients est une priorité absolue. Ainsi, après avoir réalisé l’audit complet de votre parc informatique, Curtis PC vous proposera un contrat de maintenance informatique comprenant le suivi régulier et complet de votre réseau en adéquation avec vos attentes :

    • Conseil personnalisé & Hotline illimitée
    • Monitoring en temps réel
    • Sécurisation de vos réseaux
    • Application des patchs et correctifs
    • Intervention sous 4h maximum
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